DATENSCHUTZ

 

 

 

 

Datenschutzerklärung

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Überblick

In folgender Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Webseite. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

 

Kontakt mit uns

Wenn Sie uns, entweder über unser Kontaktformular auf unserer Webseite oder per E-Mail kontaktieren, dann werden die von Ihnen an uns übermittelten Daten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage oder für den Fall von weiteren Anschlussfragen für sechs Monate bei uns gespeichert. Es erfolgt, ohne Ihre Einwilligung, keine Weitergabe Ihrer übermittelten Daten.

 

Datenspeicherung

Im Rahmen der Erleichterung des Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung werden vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Adresse des Anschlussinhabers gespeichert, ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer […] des Käufers. Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind für die Vertragserfüllung und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ein Vertragsabschluss ohne diese Daten ist nicht möglich. Eine Übermittlung der erhobenen Daten an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung von Zahlungsdaten (Kreditkartendaten) an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns Beauftragte Versandunternehmen (Transportunternehmen), welches mit der Zustellung der Ware beauftragt ist und unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

 

Sollten Sie den Einkaufsvorgang abbrechen, werden diese bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Solle ein Vertragsabschluss zustande kommen, werden sämtliche Daten, resultierend aus dem Vertragsverhältnis, bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfirst (7 Jahre) gespeichert. Der übermittelte Name, die Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

 

Lieferbedingungen

Lieferzeit und -ort

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferzeit wird im jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung angegeben.

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Wir sind bemüht, die angegebenen Liefertermine einzuhalten, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt, Betriebsstörungen, Verkehrsstörungen oder ähnliche unvorhersehbare Umstände entstehen.

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Versandkosten

Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellvorgang klar und deutlich mitgeteilt und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht anders vereinbart.

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Gefahrenübergang

Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Ware unser Lager verlassen hat. Das gilt unabhängig davon, wer die Transportkosten trägt. Verzögert sich der Versand aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

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Rücksendungen und Rückgaberecht

Wenn Sie mit einem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden sind oder ein Artikel nicht passt, können Sie die Ware innerhalb von 7 Werktagen zurückgeben. Im Falle einer Rücksendung muss der Kunde die Ware unbeschädigt und originalverpackt zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bymel.at mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Wir werden Ihnen dann Anweisungen zur Rücksendung geben. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Status Ihrer Rückerstattung zu informieren. Wenn die Rückgabe genehmigt wird, wird die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 7-14 Werktagen vorgenommen.

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Hinweis: 

Aufgrund von hygienischen Bestimmungen sind Ohrringe von Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Ohrringe haben einen direkten Kontakt mit einer Hautöffnung und können daher nicht weiterverkauft werden aus hygienischen und gesundheitlichen Aspekten.

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Sales-Ware:

Artikel welche im Sales gekauft wurden mit reduziertem Preisen sind ebenfalls vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

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Information zur Gewährleistung und zu Garantien

Die Gewährleistungsdauer beträgt 6 Monate auf die gekauften Produkte und beginnt mit Übergabe der Ware. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß oder auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind.

 

Hinweis:

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Schmuckstücke nicht direkt mit Haarspray, Parfüms oder ähnlichen Sprays in Berührung kommen sollten. Dies kann die Oberflächenqualität massiv beeinflussen und Beschädigen.

 

Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen übernommen, außer eine Garantie wird ausdrücklich schriftlich eingeräumt.

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Untersuchungs- und Rügepflicht

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Lieferung auf offensichtliche Mängel, Fehlmengen oder Falschlieferungen zu prüfen und solche Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich anzuzeigen.

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Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller damit verbundenen Kosten und Gebühren im Eigentum des Verkäufers.

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Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

 

​Kreditkarte


Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

 

Apple Pay

 

Mit Apple Pay können Sie sicher und bequem bezahlen. wählen Sie im BestellprozessApple Pay als Zahlungsmethode aus und autorisieren Sie die Zahlung direkt über ihr Apple-Gerät (z. B. Kreditkarte, Debitkarte oder Apple Cash).

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Hinweis: Die Zahlungsmethode ist nur für Bestellungen innerhalb von Deutschland/Österreich/Niederlande verfügbar.

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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Namen, Anschrift, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail-Adresse des Unternehmens mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zu retournieren.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der WarenIhre Rechte als Betroffener. Sie als Betroffener haben bezüglich Ihrer Daten, welche bei uns gespeichert sind, grundsätzlich ein Recht auf:

• Auskunft

• Löschung der Daten

• Berichtigung der Daten

• Übertragbarkeit der Daten

• Widerruf und Widerspruch zur Datenverarbeitung

• Einschränkung

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Kontakt mit Chemikalien vermeiden.

Vermeiden Sie den Kontakt Ihres Schmucks mit Haushaltsreinigern, Parfüm, Lotionen, Haarsprays und anderen Chemikalien, da diese die Oberfläche beschädigen oder das Metall und die Steine angreifen können. Tragen Sie Schmuck erst auf, nachdem Sie Parfüm oder andere Produkte verwendet haben. So können Sie eine längere Haltbarkeit sicherstellen.

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Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

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www.bymel.at

Email: info@bymel.at